पूर्व सैनिक और उनके परिवारों की पेंशन से जुड़ी समस्याओं का जल्द निपटारा न होना अरसे से एक समस्या बनी हुई है. वन रैंक वन पेंशन के लागू होने के बाद भ्रम की स्थिति बनी रहने से इनमें इजाफा हुआ. अब सरकार ने पूर्व सैनिकों की पेंशन सम्बंधी शिकायतों का निवारण करने के लिए वेब पोर्टल बनाया है जिससे उनकी शिकायत तुरंत सही कार्यवाही के लिए सही स्थान तक पहुंच सकेगी.
अब पूर्व सैनिक और उनके परिवारों की पेंशन से जुड़ी शिकायतों के निवारण के लिए डिपार्टमेंट ऑफ़ एक्स-सर्विसमैन वेलफेयर द्वारा “रक्षा पेंशन शिकायत निवारण वेब पोर्टल” का संचालन किया जा रहा है. कहा गया है कि इस बारे में ज्यादा जानकारी के लिए http://rakshapension.desw.gov.in पर जाया जाए या फिर टोल फ्री नंबर 1800-11-1971 पर भी कॉल की जा सकती है.
